サポートブログとは
日頃よりファイルトラックのご利用ありがとうございます。
利用者の皆さんにより使いやすいファイル転送サービスを目指して、ファイルトラックのサポート情報をブログ形式で掲載しております。よくある質問や発生中のエラー情報などを掲載しておりますので、何かファイルトラックに関して分からないことがあった時は、まずこのサポートブログをご確認ください。
サポートブログでも解決しない問題がある場合には、問い合わせフォームからお問い合わせください。お問い合わせの際には、ご利用のOS(Windows XP、Vista、Mac OSXなど)、ブラウザの種類(Internet Explorer 6 / 7、FireFox、Opera、Safariなど)、接続回線(光ファイバー、ADSLなど)を一緒にお知らせください。
ファイルトラックにて転送したファイルに関してお問い合わせの際は、受信者と送信者の両方のメールアドレスとお分かりの場合はダウンロードURLをご連絡ください。情報が少ないとデータベースの検索にお時間がかかりますので、ご協力をお願い致します。
これからもファイルトラックをよろしくお願いします。
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